每逢農曆初二、十六公司行號拜拜,滿桌零食如果吃不完便造成浪費,因此有科技公司設計「村里平安箱」,裡面裝白米、醬油、罐頭等廚房能夠料理的食品,先由民間企業認購平安箱當供品,拜完以後交由社區里長分送給有需要的「邊緣家庭」或獨居老人。
感謝最新一期(1635期)的『商業周刊』完整地報導了這些年來我們對「村里平安箱」的種種努力。 https://www.businessweekly.com.tw/ma…/Article_mag_page.aspx… 3月8日週五早上,天空下著雨,葉建宏操縱著電動輪椅進入台北市建功里辦公室來領「村里平安箱」。
里長周志賢介紹著,葉建宏是肌萎縮性脊髓側索硬化症(俗稱漸凍症)的患者,一直努力自主生活。他31歲離開家,參加扶助計畫努力復健,從原本臥床到能用電動輪椅行動。雖然有美編專長,但很難取得穩定案源為生;有時應邀演講分享心路歷程,但某年的演講車馬費收入卻讓他失去中低收入戶資格,成為「社會邊緣戶」。 「光是我們里,邊緣戶就有7到10個,」周志賢忿忿不平描述:有的人童年就被母親遺棄,但母親再婚後新家庭總年收入超過標準;有的親人名下有房產,可是早就不相往來……。許多邊緣戶日子過得比中低收入戶還苦,卻因為資格不符,難以取得補助。 網路、App、QR code 把捐助兩方媒合到平台上 而「村里平安箱」幫助的對象,就是這群被政府社會救助網遺漏的人。 發起村里平安箱的全球定位公司執行長林攸信,解釋平安箱的運作模式:許多企業與商號每個月農曆初二、十六都要拜拜,會採購物資,而社會邊緣戶需要幫忙,將物資轉贈到他們手上最合適;且村里長最知道,社區有哪些人急須幫忙。因此該公司透過網路、App和印在紙箱上的QR code等科技含量不高的數位技術,將人媒合到「行動村里公益平台」上。 感人場景啟發他: 水電老闆送物資請里長轉贈 全球定位是手機適地應用服務(location based service)業者,提供業務人員管理系統、App開發等服務。2012年開發行動村里平台,逐步轉型為社會企業。 從2015年迄今,有六萬個平安箱被送出,幫助了5000戶邊緣家庭。 更重要的是,平安箱還幫全球定位擺脫10年虧損,找到社會企業可持續的營運模式,也找到營造平台生態圈的鑰匙。 時間撥回4年前,全球定位成立第8年,累計虧損超過新台幣5000萬元,是設立時資本額400萬元的近13倍。 儘管其他股東認同企業設立初衷「以科技幫助弱勢」,加上每週林攸信都寫營運報告,董事會清楚每一筆財務支出,並沒有因此爭執,但社會企業存續的前提是必須同時具備社會關懷與獲利能力,如果找不到營運模式,仍有倒閉風險。 「我們試過很多模式,包括請里長發動里民團購農產、衛生紙、即期品。本來的想法是, 大量採購可以得到折扣,里民可以用便宜價格買到商品,而多餘物資可轉送給需要的人。但問題是,模式都不穩定。」林攸信表示,當時只好代工App維持營運。 直到有一天,他在板橋一位績優里長辦公室,看到有個小水電行老闆送來拜拜物資,請里長轉給需要的里民,受到啟發:「為什麼不把這個需求模組化?」 他看到了建構多邊平台的要件:企業、里長、里民、志工等不同群體,各自的需求可透過平台連結起來,創造更多價值,而一直困擾林攸信的營運模式也可以確立。 舉例來說,每月有兩天要拜拜,捐贈物資來源頻率穩定。如果個別公司採購一箱物資要花500元,平台媒合需求後代為採購,量大就可取得折扣,約380元就可以買到相同內容的商品。即使再加上送到各村里的物流與包裝費用,全球定位仍有15%毛利率。 在請教過許多朋友後,林攸信帶領團隊設計「村里平安箱」。從2015年起,開始說服企業長期幫助鄰近的貧困家庭,更與團隊一一拜訪里長,請他們幫忙媒合需求、傳遞物資。 找對營運模式關鍵: 讓科技服務「需求」 建立服務模式第一年,該平台就捐出了3500箱,第二年倍增到7000箱;第三年、也就是2017年數量增加到2萬箱,全球定位終於擺脫長達10年的虧損,單年損益兩平;去年達到3萬5000箱,營運模式終於確立。 林攸信檢討,之前找不到對的營運模式,最主要原因是:「過去的做法是想藉由『技術連結市場』,以為建了平台大家就會來;但村里平安箱則是真正從各方『需求』出發,技術只是用來解決問題。」 波士頓大學資訊系統系教授暨系主任馬歇爾.范歐斯丁(Marshall.W.Van Alstyne)表示,平台企業與傳統企業最大不同在於,前者是藉由「社群」與「網路效應」(network effect)創造價值。好的平台經營者必須設計信任機制,讓參與者有意願在平台上互動,並從中得到價值,進而產生更多互動。如果這樣的正向迴圈存在,網路效應就會被強化,平台就會更蓬勃;但如果正向迴圈消失,平台就會失去競爭優勢。 而行動村里的正向迴圈,最關鍵的就是「里長」。初期如果不能吸引到足夠的里長加入,媒合捐贈供需兩方的互動機制就難以建立。 但取得里長的信任並不容易。全球定位業務副總經理劉漢軍表示,初期有的里長懷疑他是不是詐騙集團,不然怎麼會平白送物資;有的里長怕麻煩,擔心收取物資轉送可能會被競選對手攻擊賄選,不然就是怕要另外花人力物力,林攸信和劉漢軍只好一一登門造訪。 不過,隨著平安箱發送經濟規模變大,行動村里平台的「網路效應」也開始成形。隔鄰村里如果收到,獨獨自己的里沒有,里長就會有壓力。 元智大學管理學院助理教授兼管理才能發展研究中心副主任吳相勳解釋,對於行動村里平台來說,要將已建立的人際連結,往網路上擴大,跨入陌生的人際圈,最重要得從平台使用者的「需求」出發。 雖有成效,滲透率僅1成 結盟企業,用點數擴大服務 全台有逾7700個村里、約20萬個社會邊緣戶。目前行動村里平台約有千名村里長參與,定期服務的邊緣戶約1000戶,平心而論,滲透率只有12%,並不算高。林攸信的下一步,是希望在網路效應規模擴大的同時,強化行動村里的各種創新服務,形成「善意生態圈」。 現在,全球定位正與台大數位未來研究中心討論,以區塊鏈科技連結全聯、全家、Line等企業,媒合點數捐贈。未來平台上受助的社會邊緣戶,也能用勞務交換點數,取得自己想要的物資。那時,行動村里平台就會從現有的「企業到個人」的模式,變成「個人對個人」的平台,發展出更多服務模式。 去年底第一波的「年終送暖」行動已經啟動,143戶的急難家庭已陸續收到了平安箱(會持續3個月,每戶共6箱)。
這個活動能順利進行,要感謝許多企業界的好朋友支持,尤其要特別感謝「台北101大樓」在第一時間拋磚引玉、率先響應。真不愧是《全世界最溫暖的摩天大樓》! 在這個活動進行的過程中,我們發現全國各地還有許多的家庭需要幫助;也感動於群組內4500位好朋友不斷地提出各種好的建議與想法,想共同參與幫忙。 於是,我們決定串起這股「善的力量」。過年期間,我們不眠不休的努力,終於開發出了「幫點忙」的點數平台,希望可以將大家涓滴的力量匯集成一條善意的河流,可以長期滋潤及溫暖需要的家庭。 目前「幫點忙」平台已初步完成,敬請大家以下列的步驟進行測試: 《步驟》 1.連結網頁:http://www.point123.com.tw 2.用email註冊 3.填寫您要捐贈點數的卡號(目前先設定最常用的五種:全家/全聯/Line point/Happy go/UUpon) 4.完成後,首頁即會顯示出目前全國累積的總點數,及預計可以轉換成多少箱的「平安箱」。 (說明) 1.每張卡片最多只能捐贈最多"台幣100元"等值的點數。(請不必多捐,我們希望能有更多的人來參與!) 2.初期,我們會等累積到1000箱平安箱時,才正式和這五家企業介接。並且會在正式扣點前,再次發送email與各位確認。 3.在系統還未互聯前,請各位持續到這五家善心企業做消費,以保持有足夠的點數可以參與本計劃。 《請各位幫忙》 1.請將這篇文章分享給所有您的親朋好友,邀請他們一起來參與。 2.如果有任何的問題或建議都非常歡迎在下方留言,我們會立即改善。 《期待》 1.感謝您的參與,我們正在進行一件前所未有的行動計劃,希望我們可以由下而上集結所有的草根力量,共同為台灣社會帶來"一點"改變。 2.未來一定還有許多的困難必須突破,但我們堅信:「只要是對的事情,不斷堅持做下去,就會如同播下"善的種子",總有一天必定會開花結果!」 #每人捐一點,平安多一點 #點點頭 #幫點忙 https://www.facebook.com/248946021859914/posts/2199600756794421?sfns=mo re to edit. 很多朋友不是很了解,行動村里堅持推動著村里平安箱的原因。 8月7日我們跟隨著新北市深坑區土庫里的高里長,一起進入邊緣戶家中發放村里平安箱,並製作了這部短片,希望讓更多朋友和企業可以了解,拜拜用村里平安箱並捐給邊緣戶後,對邊緣戶的幫助有多大。 謝謝新北市深坑區土庫里的高里長如此熱心,也謝謝所有和行動村里一起幫助邊緣戶的里長們。 希望更多朋友和企業可以加入村里平安箱的善舉! 歡迎加入行動村里官方粉絲團:https://www.facebook.com/x4gps/ 每年中元普渡,公司行號、家家戶戶和各處宮廟 一般都會有隆重的祭拜儀式, 並以豐富澎湃的供品向生靈展現誠意, 但也造成了脫離生活所需的食物過度採購, 不管是購買過量又難保存的生鮮蔬果, 或是採購過多的零食或垃圾食物。 如果我們可以將這些非生活所需的額外食品, 轉成拜拜完可以提供邊緣戶的生活所需, 不僅不會造成食物浪費或過量飲食, 還可以用愛心幫助需要幫助的人, 如此中元普渡將會更有意義。 村里平安箱,是提供拜拜的供品, 拜完後轉交里長,里長再送去救濟邊緣戶, 所以也是幫助同村里邊辛苦人的及時雨。 希望各界公司行號在中元普渡時, 能虔誠祭拜同時又愛心行善, 公司必定傳美名和賺大錢。 若貴公司想了解如何採購及使用村里平安箱, 歡迎來電,有專人服務: 公司電話:(02)7729-8839 行動電話:0930-825-685 劉先生 ![]()
105/12/4台大EMBA校友基金會舉辦了一場「聽見原聲、看見初心」的公益演唱會,募集了400位學長姊的愛心捐贈了逾800箱的【村里平安箱】。
106/4/1我們將其中的708箱帶到了屏東縣牡丹鄉,化為59戶邊緣家庭為期一年(每月一箱)的生活溫暖。 這是一次善心與創意的完美結合,也期盼會是台大目前正積極推動的「社會創新」好的起歩。 期盼未來更多好朋友能共同參與,大家一起努力,一定可以做得更好。加油~ 公費流感疫苗施打對象包括:50歲以上成人、滿6個月以上至國小入學前幼兒、高風險慢性病患(含BMI≥30者)、罕病及重大傷病患、孕婦及產後6個月內婦女、國中小、高中職、五專1-3年級學生、安養護機構住民、醫療衛生人員及禽畜養殖業者。請符合上述條件的民眾儘快施打!
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全球定位股份有限公司「渾然天成的社會企業」我們想「運用科技」建立一個互助的信任網絡,幫助村里的弱勢族群(邊緣戶、小農、老人…)。除了追求企業的永續成長外,也為這片土地盡一份心力。 發表時間
March 2019
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